Livraisons et retours

Coûts d'expédition

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du poid total de la commande et de votre adresse de livraison. Ils vous seront indiqués après validation de votre panier, dès saisie de votre adresse de livraison.

Les livraisons en France pour les sociétés étrangère sont systhématiquement facturer avec la taxe Française de 20%.

Pour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes(TVA locales, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.

Délai de livraison

Expédition de la commande sous 48H à 72H ouvrables.(selon disponibilité des produits)

Le délai d'acheminement sont de 48H ouvrables par la poste en colissimo recommandé pour la France métropolitaine, 24H à 48H ouvrables par exapaq ou chronopost et de 4 à 8 jours ouvrables pour l'Europe.

Transporteur: EXAPAQ, La poste Colissimo Recommandé et Chronopost.

Retours

Si un ou plusieurs produits arrivent endommagés, vous disposez d'un délai de 3 jours pour nous l'informer par téléphone (0033.9.51.09.88.08) ou par email (sav@lolilota.com) puis envoyez-nous une photo montrant distinctement les dommages.

Selon le cas, nous vous créditerons d'un avoir ou enverrons l'aprêt manquant du produit.


Un ou plusieurs produits ne correspondent pas à vos attentes? Informez-nous sous 3 jours par téléphone ou par email puis renvoyez-nous ces produits par voie postale. Nous vous rembourserons, ou créditerons votre compte d'un avoir.

Les frais d'expédition pour le retour seront à votre charge.